La presente informativa sulla privacy stabilisce il nostro impegno a proteggere la privacy dei dati personali forniti a noi, o altrimenti raccolti da noi, offline o online, anche attraverso il nostro sito Web (sito). In questa Privacy Policy noi, noi o i nostri mezzi shbr Group Pty Ltd ABN 76 085 591 699.

Informazioni personali

I tipi di informazioni personali che potremmo raccogliere su di te includono:

  • il tuo nome;
  • immagini dei vostri locali in cui il danno è avvenuto al fine di fornire un rapporto al vostro assicuratore;
  • i tuoi recapiti, tra cui indirizzo e-mail, indirizzo postale, indirizzo e/o numero di telefono;
  • l'età e/o la data di nascita;
  • i dati della carta di credito;
  • le informazioni demografiche, come il codice postale;
  • informazioni che ci fornisci attraverso sondaggi con i clienti;
  • i dettagli dei prodotti e servizi che abbiamo fornito a voi e/o che avete chiesto, e la nostra risposta a voi;
  • la sessione del browser e dati di geo-localizzazione, informazioni sul dispositivo e sulla rete, statistiche sulle visualizzazioni di pagina e sessioni, fonti di acquisizione, query di ricerca e/o comportamento di navigazione;
  • informazioni sul vostro accesso e utilizzo del nostro sito, anche attraverso l'utilizzo di cookie Internet, le vostre comunicazioni con il nostro sito, il tipo di browser che state utilizzando, il tipo di sistema operativo che state utilizzando e il nome di dominio del vostro provider di servizi Internet;
  • Ulteriori informazioni personali che ci fornisci, direttamente o indirettamente, attraverso il tuo utilizzo del nostro sito, applicazioni associate, piattaforme di social media associati e/o account da cui ci autorizzi a raccogliere informazioni; e

Potremmo raccogliere questi tipi di informazioni personali direttamente da te o da terze parti.

Raccolta e utilizzo dei dati personali

Possiamo raccogliere, conservare, utilizzare e divulgare le informazioni personali per le seguenti finalità:

  • per permetterci di fornire al vostro assicuratore un rapporto corretto per il vostro reclamo assicurativo;
  • per offrirti la migliore riparazione possibile;
  • per contattare e comunicare con voi;
  • per la conservazione interna dei registri e per scopi amministrativi;
  • per adempiere ai nostri obblighi legali e risolvere eventuali controversie che potremmo avere; E
  • per prendere in considerazione la vostra domanda di impiego.

Divulgazione dei dati personali a terzi

Potremmo divulgare informazioni personali a:

  • il vostro assicuratore come dobbiamo riferire sul danno esaminato e fornire un rapporto/preventivo;
  • che frequentano i vostri locali per completare le riparazioni.

Fornendoci informazioni personali, acconsenti alla divulgazione delle tue informazioni personali a terzi che risiedono al di fuori dell'Australia e riconoscono che non siamo obbligati a garantire che tali terze parti rispettino le leggi sulla privacy australiane.

Come trattiamo le informazioni personali che sono anche informazioni sensibili

Le informazioni riservate sono un sottoinsieme di informazioni personali a cui viene attribuito un livello di protezione più elevato ai sensi dei principi australiani sulla privacy. Per informazioni sensibili si intendono le informazioni relative all'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, la religione, l'Unione sindacale o altre associazioni o appartenenze professionali, le convinzioni filosofiche, l'orientamento o le pratiche sessuali, i reati informazioni sanitarie o informazioni biometriche.

  • Potremmo raccogliere le informazioni sanitarie se il lavoro di riparazione comporta un accesso disabili come ascensori o rampe;

I tuoi diritti e il controllo delle tue informazioni personali

Scelta e consenso: si prega di leggere attentamente la presente informativa sulla privacy. Fornendo informazioni personali a noi, l'utente acconsente alla raccolta, alla detenzione, all'utilizzo e alla divulgazione delle informazioni personali in conformità con la presente informativa sulla privacy. Non è necessario fornire informazioni personali a noi, tuttavia, se non lo fai, può influenzare l'uso di questo sito o dei prodotti e/o servizi offerti su o attraverso di esso.

Informazioni da terze parti: se riceviamo informazioni personali su di te da una terza parte, la proteggeremo come indicato nella presente informativa sulla privacy. Se sei una terza parte che fornisce informazioni personali su qualcun altro, dichiari e garantisci di avere il consenso di tale persona a fornirci le informazioni personali.

Limitazione: l'utente può scegliere di limitare la raccolta o l'utilizzo dei propri dati personali. Se hai precedentemente accettato di utilizzare le tue informazioni personali per scopi di marketing diretto, puoi cambiare idea in qualsiasi momento contattandoci utilizzando i dettagli riportati di seguito.

Accesso: è possibile richiedere i dettagli delle informazioni personali in nostro possesso. Una tassa amministrativa può essere dovuta per la fornitura di tali informazioni. In determinate circostanze, come indicato nella legge sulla Privacy 1988 (CTH), potremmo rifiutarci di fornirti le informazioni personali che abbiamo su di te.

Correzione: Se ritieni che qualsiasi informazione in nostro possesso su di te sia imprecisa, non aggiornata, incompleta, irrilevante o fuorviante, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli riportati di seguito. Adotteremo misure ragionevoli per correggere qualsiasi informazione trovata inesatta, incompleta, fuorviante o non aggiornata.

Reclami: Se ritieni di aver violato i principi di privacy australiani e desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli riportati di seguito e fornirci tutti i dettagli della presunta violazione. Esamineremo tempestivamente il tuo reclamo e risponderemo, per iscritto, all'esito della nostra indagine e alle misure che faremo per affrontare il tuo reclamo.

Annulla iscrizione: per annullare l'iscrizione al nostro database di posta elettronica o per rinunciare alle comunicazioni (incluse le comunicazioni di marketing), contattaci utilizzando i dettagli di seguito o opt-out utilizzando le strutture di opt-out fornite nella comunicazione.

Conservazione e sicurezza

Ci impegniamo a garantire che le informazioni personali che raccogliamo siano sicure. Al fine di impedire l'accesso o la divulgazione non autorizzati, abbiamo messo in atto adeguate procedure fisiche, elettroniche e gestionali per salvaguardare e proteggere le informazioni personali e proteggerle da abusi, interferenze, perdite e accessi non autorizzati, modifica e divulgazione.

Non possiamo garantire la sicurezza di tutte le informazioni che vengono trasmesse a o da noi tramite Internet. La trasmissione e lo scambio di informazioni avviene a proprio rischio e pericolo. Anche se prendiamo misure per salvaguardare la divulgazione non autorizzata di informazioni, non possiamo assicurarvi che le informazioni personali che raccogliamo non saranno divulgate in modo incompatibile con la presente informativa sulla privacy.

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Ultimo aggiornamento: 2 maggio 2019

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